Sist oppdatert: mai 2025
Sawatdee AS er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Ansvarlig for behandling av dine personopplysninger er:
Sawatdee AS Løkkeveien 9, 9510 Alta Org.nr. 937 565 755 E-post: kontakt@sawatdee.no
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysninger i følgende situasjoner:
Kontaktskjema og henvendelser: Navn, e-postadresse, telefonnummer og meldingsinnhold når du tar kontakt med oss via nettsiden eller e-post.
Nyhetsbrev og markedsføring: E-postadresse dersom du melder deg på nyhetsbrev eller kampanjetilbud fra oss.
Besøk på nettsted: Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, enhet og sider du besøker – via informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy.
Produktønsker og tilbakemeldinger: Navn og kontaktinformasjon dersom du sender inn ønsker om produkter eller gir tilbakemelding til butikken.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene dine for følgende formål:
Besvare henvendelser og yte kundeservice – rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale eller berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(b) og (f)).
Utsending av nyhetsbrev og tilbud – rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).
Forbedring av nettsted og brukeropplevelse – rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)).
Overholdelse av lovpålagte krav – rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)).
4. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler. Vi skiller mellom tre typer:
Nødvendige cookies kreves for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.
Analyse-cookies gir oss anonym statistikk om besøkende slik at vi kan forbedre nettsiden. Disse brukes kun med ditt samtykke.
Markedsføringscookies lar oss vise relevante annonser på andre plattformer, og brukes kun med ditt samtykke.
Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke til cookies når som helst via innstillingene på nettsiden.
5. Deling med tredjeparter
Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan dele opplysninger med databehandlere vi bruker for å drifte tjenester på vegne av oss, som e-postleverandør, analyseverktøy og kassesystem. Disse behandler data kun etter våre instrukser og er bundet av databehandleravtaler. Vi deler også opplysninger med offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel Skatteetaten eller Mattilsynet.
6. Lagringstid
Vi lagrer dine opplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det:
Henvendelser via kontaktskjema slettes innen 12 måneder etter at saken er avsluttet.
Nyhetsbrevabonnement lagres inntil du melder deg av eller trekker samtykket.
Regnskapsdata oppbevares i 5 år i henhold til bokføringsloven.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR:
Innsyn: Be om kopi av opplysningene vi har om deg.
Retting: Få feil eller ufullstendige opplysninger korrigert.
Sletting: Be om at opplysningene dine slettes («rett til å bli glemt»).
Begrensning: Kreve at vi begrenser behandlingen i visse situasjoner.
Dataportabilitet: Motta dine data i et maskinlesbart format.
Innsigelse: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
Send forespørsel til kontakt@sawatdee.no. Vi svarer innen 30 dager.
8. Sikkerhet
Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk. Dette inkluderer kryptering av dataoverføring, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
9. Klagerett
Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no. Vi oppfordrer deg likevel til å ta kontakt med oss først, slik at vi kan løse eventuelle problemer direkte.
10. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden. Vi anbefaler at du leser erklæringen jevnlig. Datoen øverst viser når den sist ble oppdatert.
Sawatdee AS · Løkkeveien 9, 9510 Alta · kontakt@sawatdee.no · Org.nr. 937 565 755